Servicios

Nuestros servicios

Desde el mantenimiento de rutina hasta la renovación de los equipos, ofrecemos una gama completa de servicios personalizados para satisfacer todas sus necesidades. Descubra cómo podemos ayudarle a prolongar la vida útil de sus máquinas y optimizar sus procesos de producción.

Asistencia

Servicio H24

Método de conexión EWON para conexión remota, gestión de solicitudes mediante tickets y tiempos de resolución rápidos.

Smart Eye

Supervisión remota del funcionamiento mediante cámaras IP y dispositivo NVR para la detección rápida y el almacenamiento de anomalías.

Renovación

Extensión del ciclo de vida

Actualizaciones, modificaciones electromecánicas y mejoras en máquinas existentes, adaptadas a las necesidades e incluyendo visitas al cliente y estudio del caso.

Mantenimiento

Visitas

2 intervenciones semestrales específicas programadas durante el primer año de vida útil en la pinza y el cabezal de envoltura.

Controles

En cada visita se realizan controles funcionales y de movimiento para mantener la máquina siempre al máximo de su potencial.

Piezas de recambio

Paquete de repuestos estándar para sustitución inmediata en caso de necesidad.

Formación

Formación del operador incluida en el suministro de nuevas instalaciones coincidiendo con la prueba y puesta en marcha.

Hay disponibles paquetes de formación específicos para operadores mecánicos, responsables de mantenimiento y operadores de paneles.

Gestión
recambios

Gestión de repuestos estructurada y digital, accesible también mediante código QR directamente desde el panel de la máquina.

Asistencia

Servicio H24

Método de conexión EWON para conexión remota, gestión de solicitudes mediante tickets y tiempos de resolución rápidos.

Smart Eye

Supervisión remota del funcionamiento mediante cámaras IP y dispositivo NVR para la detección rápida y el almacenamiento de anomalías.

Renovación

Extensión del ciclo de vida

Actualizaciones, modificaciones electromecánicas y mejoras en máquinas existentes, adaptadas a las necesidades e incluyendo visitas al cliente y estudio del caso.

Mantenimiento

Visitas

2 intervenciones semestrales específicas programadas durante el primer año de vida útil en la pinza y el cabezal de envoltura.

Controles

En cada visita se realizan controles funcionales y de movimiento para mantener la máquina siempre al máximo de su potencial.

Piezas de recambio

Paquete de repuestos estándar para sustitución inmediata en caso de necesidad.

Formación

Formación del operador incluida en el suministro de nuevas instalaciones coincidiendo con la prueba y puesta en marcha.

Hay disponibles paquetes de formación específicos para operadores mecánicos, responsables de mantenimiento y operadores de paneles.

Gestión
recambios

Gestión de repuestos estructurada y digital, accesible también mediante código QR directamente desde el panel de la máquina.

Nuestros servicios durante el ciclo de vida de la máquina

Fase 1

Garanzia

Supervisión para evitar y reducir los tiempos de inactividad y garantizar un alto rendimiento

Fase 2

En vida

La asistencia remota a través de dispositivos de teleasistencia permite a nuestros operadores intervenir en tiempo real.

Fase 3

Fin de vida

Prolongara el ciclo de vida de los productos con soluciones de renovación.

¿Por qué elegirnos?

Eficiencia productiva

Reduce drásticamente los tiempos de inactividad de las máquina con una constante supervisión

Alta flexibilidad

Servicios personalizados basados en necesidades específicas

Evolución tecnológica

Actualiza sistemas obsoletos y aporta mejoras para obtener el máximo rendimiento en la producción

Autonomía de uso

Mejora las habilidades de los operadores y proporciona material de formación en función de sus necesidades