Servicios

Nuestros servicios

Desde el mantenimiento de rutina hasta la renovación de los equipos, ofrecemos una gama completa de servicios personalizados para satisfacer todas sus necesidades. Descubra cómo podemos ayudarle a prolongar la vida útil de sus máquinas y optimizar sus procesos de producción.

Asistencia

Servicio H24

Método de conexión EWON para conexión remota, gestión de solicitudes mediante ticketing y tiempos de resolución rápidos.

Smart Eye

Supervisión del funcionamiento a distancia mediante cámaras IP y dispositivo NVR para detectar y almacenar rápidamente los fallos.

Renovación

Extensión del ciclo de vida

Actualizaciones, modificaciones electromecánicas y mejoras en máquinas existentes, adaptadas a las necesidades e incluyendo visitas al cliente y estudio del caso.

Mantenimiento

Creemos en una asistencia continua, receptiva y competente que acompañe al cliente más allá de la instalación.

Visitas

2 intervenciones semestrales específicas programadas en el primer año en la pinza y el cabezal de envoltura.

Checklist

En cada visita se realizan comprobaciones funcionales y de movimiento para mantener la máquina a pleno rendimiento.

Piezas de recambio

Paquete de piezas de repuesto estándar para su sustitución inmediata en caso de necesidad.

Formación

Formación de operarios incluida en la entrega de nuevas instalaciones junto con las pruebas y la puesta en marcha.

Cursos

Hay paquetes de formación específicos para operador mecánico, jefe de mantenimiento y operador de panel.

Gestión
recambios

Gestión de recambios estructurada y digital, también accesible mediante código QR directamente desde el panel de la máquina.

Asistencia

Servicio H24

Método de conexión EWON para conexión remota, gestión de solicitudes mediante ticketing y tiempos de resolución rápidos.

Smart Eye

Supervisión del funcionamiento a distancia mediante cámaras IP y dispositivo NVR para detectar y almacenar rápidamente los fallos.

Renovación

Extensión del ciclo de vida

Actualizaciones, modificaciones electromecánicas y mejoras en máquinas existentes, adaptadas a las necesidades e incluyendo visitas al cliente y estudio del caso.

Mantenimiento

Creemos en una asistencia continua, receptiva y competente que acompañe al cliente más allá de la instalación.

Visitas

2 intervenciones semestrales específicas programadas en el primer año en la pinza y el cabezal de envoltura.

Checklist

En cada visita se realizan comprobaciones funcionales y de movimiento para mantener la máquina a pleno rendimiento.

Piezas de recambio

Paquete de piezas de repuesto estándar para su sustitución inmediata en caso de necesidad.

Formación

Formación de operarios incluida en la entrega de nuevas instalaciones junto con las pruebas y la puesta en marcha.

Cursos

Hay paquetes de formación específicos para operador mecánico, jefe de mantenimiento y operador de panel.

Gestión
recambios

Gestión de recambios estructurada y digital, también accesible mediante código QR directamente desde el panel de la máquina.

Nuestros servicios durante el ciclo de vida de la máquina

Fase 1

Garanzia

Supervisión para evitar y reducir los tiempos de inactividad y garantizar un alto rendimiento

Fase 2

En vida

La asistencia remota a través de dispositivos de teleasistencia permite a nuestros operadores intervenir en tiempo real.

Fase 3

Fin de vida

Prolongara el ciclo de vida de los productos con soluciones de renovación.

¿Por qué elegirnos?

Eficiencia productiva

Reduce drásticamente los tiempos de inactividad de las máquina con una constante supervisión

Alta flexibilidad

Servicios personalizados basados en necesidades específicas

Evolución tecnológica

Actualiza sistemas obsoletos y aporta mejoras para obtener el máximo rendimiento en la producción

Autonomía de uso

Mejora las habilidades de los operadores y proporciona material de formación en función de sus necesidades